Bedarfsprüfung
Ich prüfe die Zahl der Nutzer, Arbeitsplätze, Konten und die häufigsten Anfragen der Mitarbeiter.
Leistungen
Laufende IT-Betreuung für Firmen
Mitarbeiter wissen, wo sie ein Problem melden, neue Arbeitsplätze sind rechtzeitig vorbereitet und veraltete Zugänge bleiben nicht unkontrolliert bestehen. Ich ordne die tägliche IT kleiner und mittlerer Firmen, helfe remote oder vor Ort und bleibe der direkte Ansprechpartner des Teams.
Sie müssen die Lösung nicht kennen. Beschreiben Sie das Problem — Sie erhalten einen klaren ersten Schritt und ein Angebot vor dem Start.
Was Sie erhalten — und welchen Nutzen es hat
Jeder Baustein muss ein echtes Problem lösen: Zeit sparen, Risiken verringern oder die Arbeit erleichtern. Was keinen Wert schafft, kommt nicht in den Umfang.
- Helpdesk für MitarbeiterLaufende Hilfe aus der Ferne und vor Ort bei alltäglichen Problemen.
- Konten und BerechtigungenEinrichten, Ordnen und Entziehen von Zugängen entsprechend den Rollen der Mitarbeiter.
- Einrichtung von ArbeitsplätzenKonfiguration für neue Mitarbeiter und geordnete Übergabe der Zugänge.
- IT-Inventar und DokumentationBestandsverzeichnis, Verfahren, technische Dokumentation und regelmäßige Audits.
- Websites, Shops und AnwendungenEntwurf und Umsetzung von Website, Shop oder eigenem Panel samt Domain, SSL, VPS und Firmen-E-Mail.
- Sichtbarkeit bei GoogleSEO-Audit, technische Optimierung, lokale Inhalte, Google-Unternehmensprofil und Messung in der Search Console.
- Geräte, Netzwerk und KamerasComputerservice, LAN- und WLAN-Netze, Kameras und Monitoring sowie laufende Betreuung der Geräte zu Hause und in der Firma.
- Daten, E-Mail und SicherheitBackups, Microsoft 365 und Google Workspace, Schutz der Konten sowie KI-Agenten und Automatisierung.
Sie wissen in jeder Phase, was passiert
Vom Erstgespräch zum geprüften Ergebnis: zuerst Analyse, dann Umfang und Preis, anschließend Umsetzung, Tests und eine klare Übergabe.
Support-Regeln
Wir vereinbaren Meldewege, Prioritäten, Reaktionszeiten und den Umfang der laufenden Betreuung.
IT-Organisation
Ich ordne Konten, Berechtigungen, Arbeitsplätze, Inventar und Dokumentation.
Täglicher Helpdesk
Ich unterstütze Mitarbeiter aus der Ferne oder vor Ort und übernehme die tägliche IT-Betreuung.
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Weniger Koordination. Eine Verantwortung.
Sie müssen nicht einzeln klären, wer für Entwurf, Konfiguration und Infrastruktur zuständig ist. Ich führe das Thema von der Analyse bis zum Start, und danach sprechen Sie weiterhin mit der Person, die das Gesamtsystem kennt.
Ein direkter KontaktUmfang und Preis vor dem StartBetreuung nach dem Start
Vor Ort, wenn nötig. Remote, wenn schneller.
Ich betreue Haushalte und Firmen in der Region Opole und im angrenzenden Niederschlesien. Software-, Server- und KI-Projekte sind auch vollständig remote möglich.
Fragen, die Sie vor der Entscheidung stellen sollten
Betreuen Sie kleine Firmen?
Ja. Ich passe die laufende Betreuung an kleine und mittlere Firmen, die Mitarbeiterzahl und die tatsächliche Zahl der Anfragen an.
Muss ich einen langfristigen Vertrag abschließen?
Nein. Ich kann Sie dauerhaft oder nach Bedarf unterstützen, so wie es für Sie am besten passt.
Wie schnell reagieren Sie auf ein Problem?
Dringende Fälle versuche ich noch am selben Tag zu lösen, häufig innerhalb weniger Minuten per Fernzugriff.
Jak szybko reagujesz na problem?
Pilne sprawy staram się rozwiązywać tego samego dnia, często zdalnie w kilkanaście minut.
Wenn das Problem mehrere Bereiche betrifft
KI-Agenten für Firmen und private AssistentenWebsite und komplette technische Infrastruktur aus einer HandComputer-Hardware-ServiceVideoüberwachung und KamerasLAN-, WLAN- und VPN-NetzwerkeMicrosoft 365, Google Workspace und KSeFBackups, Datenwiederherstellung und IT-SicherheitVPS-Server und AdministrationSEO und Sichtbarkeit bei GoogleIndividuelle Webanwendungen und Panels
Kontakt
Situation beschreiben →
Sie müssen die Lösung nicht kennen. Beschreiben Sie einfach die Situation.
Ich sage Ihnen, ob das Thema in meinem Bereich liegt und welcher erste Schritt sinnvoll ist. Gespräch und Angebot sind kostenlos, unverbindlich und ohne Druck.